AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen der Team Game GmbH
§1 Grundlegende Bestimmungen
Für alle Geschäftsbeziehungen zwischen der Team Game GmbH (im Folgenden: Team Game) und deren Kunden (insb. Verträge, die über die Website
www.team-game.de oder per E-Mail geschlossen wurden) gelten die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).
Verbraucher im Sinne der nachfolgenden Regelungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer selbstständigen beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt.
§2 Vertragsabschluss
Über unsere Webseite https://www.team-game.de/book-now kannst Du Deinen gewünschten Termin buchen, sofern dieser noch für die gewünschte Personenanzahl verfügbar ist.
Unsere Angebote sind unverbindlich. Mit der Buchung des gewünschten Termins gibst Du ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages ab. Die Annahme unsererseits erfolgt durch den Versand einer Bestätigungs-E-Mail an die von Dir angegebenen E-Mail-Adresse, nach deren Erhalt Dir die verbindliche Buchung bestätigt wird.
Mit Vertragsschluss erklärst Du Dich einverstanden, dass Deine Bestelldaten einschließlich dieser AGB von uns zur Vertragsdurchführung gespeichert werden.
Du kannst bei uns auch telefonische Buchungsanfragen stellen, die wir für Dich dann im System einbuchen. Solange Sie noch nicht von uns über das Buchungsformular eingebucht worden sind, sind sie unverbindlicher Natur. Der Vertrag und somit die verbindliche Buchung kommen also erst mit dem Erhalt einer Buchungsbestätigung und Terminbestätigung zustande. Bleibt die E-Mail-Bestätigung aus, kontaktiere uns also bitte noch einmal.
§3 Zahlungsbedingungen
Der Kaufpreis ist sofort bei Bestellung fällig.
Bis zur vollständigen Begleichung aller Zahlungsansprüche aus dem Vertragsverhältnis behält sich die Team Game GmbH das Recht vor, die Teilnahme an der Veranstaltung nicht zu genehmigen.
Der Kaufpreis für Buchungen über die Website wird sofort mit der Bestellung fällig, für alle anderen Buchungsvorgänge spätestens mit Erhalt der verbindlichen Terminbestätigung per E-Mail.
Die verfügbaren Zahlungsmethoden sind auf unserer Webseite https://www.teamgame.de/book-now ersichtlich oder werden im jeweiligen Angebot ausgewiesen.
Die Zahlungsabwicklung von Zahlungen über Kreditkarte, PayPal und SOFORT-Überweisung erfolgen teilweise über unsere Partner Stripe und Klarna. Du wirst entsprechend weitergeleitet.
§4 Leistung
Deine bestätigte Bestellung berechtigt Dich und Dein(e) Team(s) zum Teilnahme an der Veranstaltung und zur Nutzung der vereinbarten Leistungen am gebuchten Geltungstag und im gebuchten Geltungszeitraum während der vereinbarten Geltungsdauer.
Um einen reibungslosen Ablauf für alle Teilnehmer sicherzustellen, müssen alle Teilnehmer ca. 10 Minuten vor der gebuchten Startzeit bei Team Game eintreffen. Team Game startet immer zur vollen Stunde. Unpünktliches Erscheinen Eurerseits reduziert die Dauer oder den Umfang Eures Events entsprechend, ohne dass daraus Ansprüche auf Erstattung entstünden.
§5 Haftung
Die Team Game GmbH haftet nicht für keinerlei Schäden, die vor, während oder nach der Veranstaltung entstehen.
Alle für die Tour benötigten Spiel- bzw. Rätselmaterialien werden durch Team Game an Dich und Dein(e) Team(s) leihweise für die Dauer Eurer Tour zur Verfügung gestellt. Team Game zieht für diese Leihgabe kein Pfand ein, behält sich aber vor, bei Schaden oder Verlust, die durch Mutwilligkeit, unsachgemäßer Benutzung oder Unachtsamkeit durch welchen Spielteilnehmer Deiner Gruppe auch immer entstehen, Dich, den Hauptbuchenden in Regress zu nehmen und entsprechend für die entstandenen Unkosten aufkommen zu lassen. Der Regressanspruch umfasst insbesondere alle Spiel- bzw. Rätsel-Materialien und den Spiele-Koffer, bzw. Rätsel-Rucksack sowie Schäden, die bei Entnahme oder Rückgabe der Spiel- bzw. Rätselmaterialien an ihnen selbst oder am Team Game Lastenrad entstehen. Mit Buchung eines Veranstaltungsslots bei Team Game stimmst Du dieser Handhabe explizit zu.
Schäden die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit durch die Spiel-Teilnehmer beruhen, werden ebenso verfolgt.
Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertraut.
§6 Stornierungsbedingungen / Widerrufsbelehrung
Verträge über den Erwerb von Eintrittskarten im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, für die ein spezifischer Termin oder Zeitraum vorgesehen ist, unterliegen
nicht dem Widerrufsrecht. Dies bedeutet, dass ansonsten ein zweiwöchiges Widerrufs- und Rückgaberecht
nicht besteht (§ 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB). Eine Terminumbuchung eines gebuchte Event Slots (für Game Show Events oder Outdoor Escape Games) ist
nicht möglich. Die Änderung der gebuchten Teilnehmerzahl eines gebuchten Slots ist nur ausnahmsweise und nach vorheriger telefonischer oder persönlicher Rücksprache mit der Geschäftsführung der Team Game GmbH möglich.
Ein Widerruf oder eine Stornierung ist auch dann
nicht möglich, wenn in Zukunft durch eine Allgemeinverfügung neue Regeln und Auflagen bezüglich der Zugangsvoraussetzungen in der Freizeitbranche in Kraft treten. Das Risiko die persönlichen Zugangsvoraussetzungen zu erfüllen, liegt allein in der persönlichen Risikosphäre des Kunden.
Schlecht-Wetter-Garantie:
Da Team Game ausnahmslos draußen stattfindet, und das Wetter außerhalb unser aller Einflussgewalt steht, bieten wir Euch eine kostenlose Umbuchungsmöglichkeit bzw. einen Gutschein, wenn das Wetter die Tour unmöglich macht (z.B. Dauerregen, Sturm, starker Schneefall). Meldet Euch dazu bitte bis 1 Stunde vor Eurem geplanten Spielstart schriftlich per Email oder telefonisch bei uns.
Für
Verträge über Gutscheine steht Dir ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Danach hast Du das Recht, nach Kauf eines Gutscheins innerhalb von vierzehn Tagen ohne Angaben von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses. Wir erstatten keinen Geldwert für einen Gutschein zurück, wenn die Gutscheinfrist/ Einlösefrist abgelaufen ist.
Um Dein Widerrufsrecht für einen Gutscheinkauf auszuüben, musst Du uns,
Team Game GmbH
Herzog-Max-Straße 4
96047 Bamberg
friederike@team-game.de,
mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
Folgen des Widerrufs: Wenn Du diesen Vertrag widerrufst, haben wir Dir alle Zahlungen, die wir von Dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast) unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, es wurde mit Dir ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
§7 Sonstiges
1. Team Game ist berechtigt, Teilnehmern den Eintritt zu verweigern oder sie vom laufenden Event auszuschließen, wenn der/die Betroffene(n) aufgrund von Alkohol- oder Drogenkonsum oder aus sonstigen Gründen den allgemeinen Geschäftsbetrieb stören oder andere Teilnehmer oder die Mitarbeiter von Team Game belästigen oder zumindest die berechtigte Befürchtung besteht, dass dies geschehen könnte. Eine Erstattung des Eintrittspreises oder Gutscheinwerts erfolgt in diesen Fällen nicht.
2. Für alle Streitigkeiten, die aus oder aufgrund dieser Vereinbarung entstehen, gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
3. Erfüllungsort und ausschließlicher Gerichtsstand ist (soweit rechtlich zulässig) Bamberg.
